Условия за ползване

Общи условия

Настоящите "Общи условия" уреждат взаимоотношенията между Oптик Брайт ЕООД от една страна и потребителите на електронни (интернет) страници и услуги, намиращи се на сайта optic-bright.com.С използването на сайта, потребителят се съгласява и се задължава да спазва тези "Общи условия".
Сайтът си запазва правото да променя тези условия по всяко време.
Доставка

Всички продукти се доставят до всяка точка на територията на страната. Доставката се извършва до 5 работни дни. Сайтът си запазва правото при възникнали извънредни ситуации или изчерпана наличност да удължи срока за доставка. Пратките се доставят до посочен от потребителя адрес или офис на фирмата доставчик. Доставката може да се получи от лицето, направило поръчката или от друго лице. Ако поръчката не може да бъде доставена при първоначалното посещение на куриер, повторно посещение се извършва след установен контакт с клиента. При повторно посещение, клиентът не дължи допълнителна такса за доставката.

Методи на плащане

Всички плащания в сайта се извършват в български лева!

Плащането се извършва при доставка (наложен платеж). При получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера. Всички поръчки се изпращат с опция "отвори преди да платиш" или още ”преглег + тест”
По този начин ние предотвратяваме плащането на стока, която не е реално видяна от потребителя. След като потребителя погледне и пробва стоката, той има право да се откаже (като заплаща само куриерската услуга) или да е задържи.

Поръчка

След завършване на поръчката до 12 часа ще се свържем с Вас за окончателно потвърждаване на данните за продукта и доставката.

Гаранция и гаранционни условия

Пазарувайки от оптики Optic Bright или от www.optic-bright.com можете да сте сигурни, че закупувате висококачествени стоки от световно известни брандове от Италия, Франция, Германия, Великобритания, Полша, Корея, Китай и др.

Съгласно правата на потребителите в рамките на Европейския съюз, всички продукти, закупени от Нас подлежат на гаранция за фабрични, структурни дефекти и неправилна сглобка.

Гаранцията на закупените от Вас стоки ще бъде уважена единствено при спазването на следните условия:

Като гаранционен документ, се приема гаранционна карта, касова бележка или фактура, в комплект с всички други изисквани докумнти от гаранционните условия. На тях е изписана датата и цената на покупката. Пазете всички документи, в случай, че желаете да се възползвате от гаранция за продуктите, които са закупили.

Гаранцията отпада в случаи, че продукта е бил изложен на неправомерна и груба експлоатация.

Гаранцията не е валидна ако продукта е силно захабен от интензивна всекидневна употреба.

Моля обърнете внимание, че продуктовата гаранция е валидна само за фабрични, структурни дефекти и неправилна сглобка. Всички останали , резултат на нормалната употреба на продуктите не могат да се считат за дефект, подлежащ на гаранционно обслужване.

В случай на установен дефект в рамките на гаранционния срок, по закон, продуктът подлежи на ремонт или замяна при доказани фабрични дефекти и при правилно експлоатиране при следните условия:

1) Не е изминал гаранционният период от датата на получаване на продукта

2) За фабрични дефекти НЕ СЕ приемат следните случаи, освен ако клиентът не е уведомил Оптики Optic Bright, устно, писмено или на електронна поща, не по-късно от 48 часа считано от датата и часа на получаване на продукта:

• Счупени, надраскани, демонтирани или липсващи стъкла
• Счупени, изкривени, деформирани или липсващи рамки
• Повреди и нарушения по цялостта на продукта
• Наличие на следи от механични манипулации и какъвто и да било друг тип интервенция.
• Наличие и следи от опит-и на клиента да отстрани самостоятелно дефект.
• Демонтирани елементи без значение от вида и типа им.
• Силно захабяване на продукта и следи от неправилна експлоатация и съхранение.
• От своя страна оптики Optic Bright се ангажира да отстрани дефектите или да замени продукта с друг в рамките на 30 дни.

Отказ от поръчка

Потребителят има право да върне закупената стока в рамките на 7 работни дни от датата на получаването й. За целта предметът на сделката трябва да е в оригиналната си опаковка, без следи от употреба или нарушаване на търговския вид на продукта, в съответствие с разпоредбите на чл. 55 от ЗЗП. Продуктът трябва да бъде върнат на адреса на фирмата, като към него трябва да бъде приложено доказателство за покупката (касова бележка, фактура). След проверка от страна на продавача до 40 работни дни се възстановява сумата на купувача или до 20 работни дни се заменя продукта. При несъответствие с условията, продуктът се връща на купувача, който поема всички куриерски разходи.

Цена на поръчката

Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти. Всички цени са с включен ДДС. Оптик Брайт има правото да променя цените обявени в сайта без предварително уведомяване на потребителите. При допуснати технически грешки при публикуване на цените Оптик Брайт има правото да откаже поръчката и не дължи обезщетение на потребителя. Оптик Брайт се задължава да върне сумата, ако тя е била предварително платена.